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AGB Matheboss Nachhilfe

1. Allgemeines

Matheboss Nachhilfe, Kai Noack, Bogenstr. 6, D-15366 Hoppegarten ("Anbieter") erbringt alle Lieferungen und Leistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"). Die AGB gelten insbesondere für alle bei Matheboss.de registrierten Mitglieder, die Nachhilfeleistungen in Anspruch nehmen ("Schüler").

2. Vertragsschluss

2.1 Der Vertrag zwischen Schüler und Anbieter kommt mit der Übermittlung des elektronisch erstellten Bestellformulars durch den Schüler zustande. Die gebuchte Nachhilfezeit wird dem Schüler unverzüglich nach Eingang des vereinbarten Zahlbetrages beim Anbieter bestätigt und reserviert. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden nach Absenden der Bestellung eingehen, wird die Bestellung vom System automatisch storniert.

2.2 Um die Dienstleistungen des Anbieters nutzen zu können, müssen sich alle Nachhilfeschüler und Nachhilfelehrer auf der Webseite von Matheboss als Mitglied registrieren. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt.

2.3 Besonderheit: Da die Webseite www.matheboss.de und das Matheforum www.mathelounge.de die gleiche Userbase teilen, gilt der Mitgliedslogin für beide Webseiten. Das Mitglied kann also neben Matheboss ebenfalls die Mathelounge mit dem gleichen Login benutzen. Im Falle der Nutzung von Mathelounge.de (beim Posten von Fragen, Antworten und Kommentaren) gelten die AGB von Mathelounge als akzeptiert.

2.4 Minderjährige dürfen die Dienstleistungen des Anbieters nur durch die Zustimmung der Eltern buchen und benutzen. Eine Zustimmung muss bei Aufforderung schriftlich an den Anbieter übersandt werden.

3. Widerrufsrecht des Schülers nach dem Fernabsatzgesetz

3.1 Der Schüler kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Matheboss Nachhilfe, Kai Noack, Bogenstraße 6, D-15366 Hoppegarten, Deutschland. Oder per E-Mail an info@matheboss.de

3.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Schüler dem Anbieter die empfangenen Leistungen nicht oder teilweise nicht zurückgewähren bzw. herausgeben, muss er insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass der Schüler die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Schüler mit der Absendung der Widerrufserklärung, für den Anbieter mit deren Empfang. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Schüler bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für eine Rückzahlung wird stets eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro berechnet.

3.3 Besondere Hinweise: Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag auf ausdrücklichen Wunsch des Schülers vollständig erfüllt ist, bevor der Schüler das Widerrufsrecht ausgeübt hat. Das ist insbesondere der Fall, wenn der Schüler vor Ablauf der Widerrufsfrist den beauftragten Service nutzt. Das heißt, sobald der Schüler den Service des Anbieters nutzt, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Davon unberührt bleibt die vom Anbieter gewährte Geld-Zurück-Garantie (vgl. Ziffer 8.4).

4. Vertragsgegenstand und Vertragsänderung

4.1 Der Anbieter vermittelt dem Schüler auf Screen-Teaching spezialisierte Nachhilfelehrer für individuelle Einzelnachhilfe. Zusätzlich stehen Schüler und Nachhilfelehrern alle Funktionen der Webseite zur Verfügung, wie zum Beispiel Buchungssystem, Terminplaner, Bewertungssystem, Mathematik-Programme, Mathematik-Videos etc.

4.2 Alle Nachhilfestunden ("Nachhilfesessions") finden per Bildschirmübertragung statt (Screen Teaching), werden aufgezeichnet und dem Schüler in einem geschützten Bereich online zur Verfügung gestellt.

4.3 Dem Anbieter bleibt das Recht vorbehalten, Leistungen zu erweitern und Verbesserungen vorzunehmen, wenn diese dem technischen Fortschritt dienen, notwendig erscheinen, um Missbrauch zu verhindern, oder der Anbieter aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet ist. Sonstige Änderungen des Vertragsinhalts, einschließlich dieser AGB, kann der Anbieter - mit Zustimmung des Schülers - vornehmen, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Schüler zumutbar ist. Unzumutbar ist insbesondere jede Vertragsänderung, die eine Reduzierung der vertraglichen Hauptleistungen des Anbieters zur Folge hat.

4.4 Freiwillige, unentgeltliche Dienste und Leistungen des Anbieters, die ausdrücklich als solche bezeichnet und nicht Teil der Leistungsbeschreibung sind, können vom Anbieter jederzeit eingestellt werden. Der Anbieter wird bei Änderungen und der Einstellung kostenloser Dienste und Leistungen auf die berechtigten Interessen des Schülers Rücksicht nehmen.

4.5 Der Anbieter hat das Recht, sich zur Leistungserbringung jederzeit und in beliebigem Umfang Dritter zu bedienen.

4.6 Der Anbieter kann darüber hinaus seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte übertragen ("Vertragsübernahme"). Der Anbieter hat dem Schüler die Vertragsübernahme mindestens vier Wochen vor dem Zeitpunkt der Übernahme mitzuteilen. Für den Fall der Vertragsübernahme steht dem Schüler das Recht zu, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt der Vertragsübernahme zu kündigen.

4.7 Der Anbieter kann keine Erfolgsgarantie übernehmen, dass der Schüler bessere Noten schreiben wird. Die Nachhilfelehrer arbeiten alle selbstverantwortlich in ihrem Unterricht und übernehmen Verantwortung für den Schüler, den Lernplan, die Didaktik und sämtliche eigene Aktivitäten.

5. Technische Voraussetzungen

5.1 Der Schüler muss selbst Sorge dafür tragen, dass er einen stabil laufenden Computer und einen geeigneten Internetanschluss hat. Als Software werden Skype für die Kommunikation und Bildschirmübertragung sowie ein moderner Browser wie Chrome oder Firefox benötigt. Die Installation dieser Software muss durch den Schüler selbst erfolgen. Auf die technischen und juristischen Vereinbarungen bei der Installation der Fremdsoftware haben wir keinen Einfluss. Wir haben keinerlei Vertragsverhältnis mit den Anbietern der Software.

5.2 Nach der Registrierung hat der Schüler Zugriff auf alle Funktionen der Webseite. Dort werden ebenfalls alle notwendigen Bedingungen zur Nutzung des Systems ausführlich beschrieben.

5.3 Der Austausch von Dokumenten, Bildern, Dateien jeder Art erfolgt über die Webseite des Anbieters und über Google Drive (Shared Folder), was die Zusammenarbeit zwischen Schüler und Lehrer erleichtert.

6. Nachhilfestunden, Abrechnung, Stornierung, Kündigung

6.1 Alle Nachhilfestunden sind im Voraus zu bezahlen. Nach Eingang der Zahlung entsteht ein "Guthaben" beim Schüler. Nach jeder erfolgreichen Nachhilfesession werden die Kosten für die Nachhilfestunde von diesem Guthaben abgezogen. Der Schüler kann den aktuellen Guthabenstand und eine detaillierte Abrechnung auf der Webseite unter "Kontoübersicht" abrufen: https://www.matheboss.de/student

6.2 Der Schüler hat die Möglichkeit, für sich ein frei festlegbares Guthaben zu erwerben unter https://www.matheboss.de/studentcredit - Von diesem Guthaben kann er sich dann flexibel Nachhilfelehrer seiner Wahl buchen.

6.3 Einzelne Nachhilfestunden können bis spätestens 24 Stunden vor dem Beginn der Nachhilfestunde verschoben werden. Dies ist mit dem Nachhilfelehrer abzustimmen. Jeder Nachhilfelehrer kann seine Termine mit dem Schüler verschieben und verlängern.

6.4 Sollte ein vereinbarter Nachhilfetermin vom Schüler nicht wahrgenommen werden, so gilt der Termin als stattgefunden und wird in vollem Umfang berechnet.

6.5 Sollte ein vereinbarter Nachhilfetermin vom Nachhilfelehrer nicht wahrgenommen werden, so wird schnellstmöglich ein neuer Termin für die Nachhilfesession vereinbart oder, sofern zeitlich möglich, ein Ersatzlehrer gestellt.

6.6 Als Beginn einer Nachhilfestunde gilt das Gesprächsbeginn via Skype. Eine Überziehung der gebuchten Nachhilfezeit wird vom Lehrer im System festgehalten und entsprechend vom Schülerguthaben abgerechnet.

6.7 Der Schüler hat das Recht, den Vertrag mit dem Anbieter jederzeit mit einer Frist von 20 Tagen zum Monatsende zu kündigen. Alle bis dahin vereinbarten Nachhilfesessions sind zu absolvieren. Das bestehende Guthaben wird im Anschluss innerhalb von 10 Tagen an den Schüler zurückgezahlt.

6.8 Beide Vertragsparteien haben das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund für den Anbieter ist insbesondere dann gegeben, wenn der Schüler trotz Abmahnung schuldhaft gegen eine vertragliche Pflicht verstößt oder bei strafbarer Ausspähung oder Manipulationen der Daten des Anbieters oder anderer Schüler des Anbieters. Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist der Anbieter zur Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht mehr verpflichtet. Eine Rückzahlung von Restguthaben des Schülers erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern keine Ansprüche des Anbieters dagegenstehen.

7. Allgemeine Pflichten des Schülers

7.1 Der Schüler verpflichtet sich, sein zum Zwecke des Zugangs erstelltes Passwort streng geheim zu halten und den Anbieter unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist.

7.2 Der Schüler hat auf Verlangen des Anbieters seinen vollständigen Namen und eine ladungsfähige Postanschrift (keine Postfach-Adresse oder sonstige anonyme Adresse), E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben.

7.3 Dem Schüler ist es untersagt, den vermittelten Nachhilfelehrer zum Zwecke von Nachhilfeunterricht für ihn selbst oder für andere zu bestellen bzw. abzuwerben. Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Schüler, eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 € an den Anbieter zu zahlen.

7.4 Nachhilfelehrer können vom Schüler auf der Webseite bewertet werden. Diese Bewertungen dienen in erster Linie der Qualitätssicherung. Der Schüler sichert zu, hier wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

8. Entgeltzahlung, Geld-Zurück-Garantie, Startguthaben

8.1 Die Höhe der vom Schüler an den Anbieter zu bezahlenden Entgelte ergeben sich aus den Nachhilfe-Buchungen des Schülers. Die Entgelte werden für jede Zahlungsart (Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung etc.) im Voraus fällig und als "Guthaben" beim Anbieter für den Schüler verbucht.

8.2 Der Schüler kann seine Abrechnung jederzeit online auf der Webseite unter "Schüler > Kontoübersicht" einsehen.

8.3 Für alle Zahlungen wird das vom Schüler zuletzt genutzte Zahlungsmittel verwendet (Banküberweisung, Paypal etc.). Hiervon kann in beidseitigem Einvernehmen abgewichen werden.

8.4 Der Anbieter gewährt eine Geld-Zurück-Garantie: Hat der Schüler mit dem Nachhilfelehrer eine Nachhilfesession absolviert und ist damit nicht zufrieden, dann erhält der Schüler die Kosten dieser Nachhilfesession erstattet. Zur Wahrnehmung der Geld-Zurück-Garantie muss der Schüler innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Nachhilfesession eine E-Mail an info@matheboss.de senden und entsprechend Bescheid geben. Damit der Anbieter die Möglichkeit hat, sein Angebot zu verbessern, soll der Schüler in jedem Fall den Grund mitteilen.

8.5 Unter Umständen gewährt der Anbieter den Neukunden bei Erstanmeldung bzw. Erstbuchung einer Nachhilfe ein sogenanntes Startguthaben. Auf dieses "Startguthaben" hat der Schüler jedoch keinen Anspruch. Es kann vom Anbieter jederzeit wieder entfernt bzw. eingestellt werden. Insbesondere besteht keinerlei Anspruch auf Auszahlung von gewährten Startguthaben.

9. Haftung des Anbieters

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit,
- bei schwerwiegendem Organisationsverschulden des Anbieters,
- im Umfang einer vom Anbieter übernommenen Garantie.

9.2 Der Anbieter haftet darüber hinaus bei fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten).

9.3 Eine hinausgehende Haftung des Anbieters - gleich aus welchem Rechtsgrund - besteht nicht.

9.4 Es sei erwähnt, dass es nach dem Stand der Technik zu Problemen bei der Übertragung, Kommunikation, Webseitenverfügbarkeit etc. kommen kann. Eine Haftung bzw. Gewährleistung kann der Anbieter diesbezüglich nicht übernehmen.

10. Datenschutz, Geheimhaltungserklärung

10.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt die vom Schüler angegebenen personenbezogenen Daten nur im Umfang der Nachhilfe und der Nutzung der Webseite. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters. Diese ist abrufbar unter: https://www.matheboss.de/mbdatenschutz

10.2 Dem Schüler ist bekannt, dass es theoretisch technisch möglich ist, dass unbefugte Dritte etwaige Daten bei der Datenübertragung über das Internet einsehen können.

10.3 Der Schüler hat jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung und Löschung dieser. Hierzu genügt eine E-Mail an info@matheboss.de. Im Übrigen darf die Löschung von Bestands- und Abrechnungsdaten unterbleiben, soweit dies gesetzliche Regelungen vorsehen oder die Verfolgung von Ansprüchen dies erfordert.

11. Gerichtstand

11.1 Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus den Vertragsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien sich ergebenden Streitigkeiten, insbesondere über das Zustandekommen, die Abwicklung oder die Beendigung des Vertrages ist Hoppegarten, Deutschland.

11.2 Für die vom Anbieter auf der Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge und für die hieraus folgenden Ansprüche, gleich welcher Art, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Aufrechnung, Zurückbehaltung, Schriftform, Volljährigkeit, Salvatorische Klausel

12.1 Mit Forderungen des Anbieters kann der Schüler nur aufrechnen, soweit diese unwidersprochen oder rechtskräftig festgestellt sind. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Schüler nur wegen Gegenansprüchen zu, die aus dem Vertragsverhältnis mit dem Anbieter resultieren.

12.2 Der Schüler erklärt mit Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich, dass er das achtzehnte Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist. Sofern der Schüler das achtzehnte Lebensjahr nicht vollendet hat, versichert er mit Aufgabe der Bestellung, dass er zu dieser berechtigt ist (Einverständnis der Eltern). Der Anbieter weist hiermit auf die mögliche Strafbarkeit einer Falschangabe hin.

12.3 Die Vertragsparteien vereinbaren, dass soweit in vertraglichen Regelungen zwischen den Parteien Schriftform vorgesehen ist, diese auch durch E-Mail gewahrt wird.

12.4 Sollten Bestimmungen dieser AGB und/oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragsparteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine gültige Vereinbarung zu treffen, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen so weit wie möglich nahe kommt.

Stand: 26.08.2015

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